如何让上班、办公更高效？许多企业发现，答案就在“云端”。

近来，线上办公在中国飞速发展，不仅满足了疫情防控需要，更推动了全社会工作效率提升、各行业业务协同模式创新和业务组织方式变革。

尝到“在线办公”的甜头

今年以来，云办公模式发展迅猛，据测算，2020 年中国远程办公市场规模有望达 448 亿元，约为 2017 年的 7.5 倍。此前，传统意义上的“上班”往往与线下办公场景联系起来，用人单位通过打卡、指纹、人脸识别等方式对员工进行出勤约束，线上办公虽然在部分行业企业并不少见，但并没有成为主流办公模式。

疫情发生以来，居家办公、远程办公、无纸化办公相关的新业态炙手可热。线上办公完全满足了“随时随地”办公新模式的多种要求，不仅实现了“无接触式”办公、满足了疫情防控需要，更实现了对线下办公模式的常态化补充，甚至颠覆性地重新定义了“上班”这个概念。

随着疫情防控形势好转，不少企业恢复了线下办公的传统模式，但也有相当一部分企业尝到了新模式的甜头，将线上办公模式固定下来。

“线上办公几个月后，公司管理层发现 90%的业务都可以在线上搞定，还节省员工通勤时间。现在我们部门已经实行了轮流在家办公的制度，除值班人员外不记考勤。”北京市朝阳区一家咖啡店内，供职于某互联网公司的卫强坐在店内僻静处，敲击着键盘，不时呷一口咖啡，“在家办公容易懒散、效率不高，公司又太远。这家咖啡店离家近，既舒适又有工作氛围，我已经在这里‘常驻’了。”

疫情过后仍有发展空间

随着疫情防控形势好转，线上办公还会继续火爆吗？

专家指出，线上办公的意义远不止服务于防疫需要的“非接触”这么简单。疫情结束后，线上办公的相关从业者仍然大有可为。

从覆盖人群看，目前中国在线远程办公的人口渗透率只有 1%，而部分国家的成熟市场已经超过了 20%，在线远程办公仍有广阔的拓展空间。陈航认为，在线办公能够为很多初创型小微企业大幅降低企业运营成本，“未来，线上线下融合办公或将成为新趋势。”

在可以预见的未来，5G 将在线上办公领域扮演重要角色。“在家办公、开视频会议需要现场感，未来在这些领域可能会应用到增强现实或虚拟现实等技术，这就要求无线通信网络传输具有很强的稳定性和高连接性，而 5G 技术能够提供这方面的支持。”中国国际经济交流中心经济研究部副部长刘向东说。